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Directeur/trice des Ressources Humaines


Rosewood Hotels
Location: UK
Job type: Permanent
Sector: Business and Administration
Category: Human Resources & Training Jobs
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L'Hôtel Rosewood Le Guanahani recherche son/sa futur(e) Directeur/trice des Ressources Humaines !

Missions principales

En sa qualité de Directeur/trice des Ressources Humaines de l’Hôtel, il/elle formule et met en œuvre toutes les stratégies, plans et programmes de Ressources Humaines et de Développement des Talents afin de maintenir une force de travail durable, productive et compétente, de manière à répondre aux besoins opérationnels de l'hôtel. Cela comprend, mais pas exclusivement, le recrutement et la sélection, la rémunération et avantages sociaux, le développement des talents, les relations avec les collaborateurs et les programmes de santé et sécurité au travail.

Vision, Mission, Valeurs et Marque

• Piloter la vision, la mission et les valeurs fondamentales de la Société et de l’Opérateur dans tout l'hôtel.

• Travailler avec le Corporate pour développer du matériel de formation et de communication, mener un programme de formateurs qui contribuera au développement et veillera à ce que la culture, les valeurs et l'image de marque soient intégrées dans l'hôtel.

• S'assurer que les collaborateurs font vivre la marque en facilitant la stratégie hôtelière et en soutenant la mise en œuvre de tous les programmes de base.

• Construire une Marque Employeur forte dans tout ce que nous faisons.

• S’assurer que l'intégrité et la transparence de la marque sont toujours maintenues

Planification du personnel et acquisitions de talents

• Etablir des canaux de recrutement efficaces pour l'embauche d'une main-d'œuvre de qualité supérieure pour soutenir les opérations quotidiennes.

• Prévoir les besoins en personnel de l’hôtel, planifier et diriger des plans de recrutement efficaces.

• Participer aux entretiens avec des candidats de niveau supérieur ; mener le dernier entretien pour les finalistes du poste.

• Revoir les descriptions de poste et l'organigramme interne au moins tous les six mois.

Rémunération et avantages sociaux

• Collecter les données pertinentes sur la rémunération et les avantages sociaux des principaux concurrents pour analyser les pratiques et les tendances au sein de l'industrie au moins une fois par an. Faire des recommandations pour la mise en œuvre ou l'ajustement des pratiques existantes, le cas échéant.

• Élaborer et recommander des politiques et procédures de rémunération et des pratiques pour maintenir la compétitivité externe et l'équité interne à travers l'organisation.

• Procéder à l'examen annuel des salaires pour déterminer les augmentations individuelles des collaborateurs afin de reconnaître leur mérite.

• Préparer et superviser la préparation de rapports relatifs a l'administration de salaires, les dossiers historiques, la comparaison des données, le plan de bonus etc.

• Maintenir l'exactitude, la confidentialité et la sécurité de tous les dossiers des collaborateurs et de l’hôtel.

Développement des Talents

• Piloter et encadrer la fonction de Développement des Talents pour s'assurer qu'elle répond aux besoins opérationnels de l'hôtel. Mener des programmes de formation, le cas échéant.

• Travailler avec l’équipe Corporate afin de développer une culture d'apprentissage dans l'hôtel de manière à favoriser une amélioration continue.

Communication et bien-être des collaborateurs

• Concevoir une procédure de communication effective pour la rémunération et les avantages sociaux, selon un système permettant d’accroître l’accessibilité, la transparence et la compréhension des associés des différents programmes et services.

• Élaborer et recommander aux collaborateurs des programmes qui amélioreront leur bien-être, favoriseront le travail d'équipe, la satisfaction des collaborateurs et une communication ouverte.

• Elaborer et recommander des programmes de reconnaissance et d'incitation des associés pour stimuler la performance de la Société.

• Créer des normes de communication, y compris une newsletter interne, des bulletins d’informations, des annonces et des vidéos aux collaborateurs afin de communiquer les politiques, directives, programmes et réglementations légales en matière de ressources humaines.

• Crée un environnement favorisants les bonnes relations de travail, organiser régulièrement des activités sportives et sociales pour promouvoir l'esprit d'équipe et maintenir le bon moral des collaborateurs. Mettre en place un comité qui permettra aux collaborateurs potentiels d'être formés au leadership.

Gestion des Performances et Disciplinaire

• Mener le processus d'évaluation des performances pour s'assurer que la méthodologie d'évaluation est interprétée et appliquée de façon cohérente.

• Conseiller les managers sur problèmes relationnels avec les collaborateurs, telles les questions d’interprétation des politiques, les mesures disciplinaires, la gestion des performances, la résolution des conflits et les plaintes.

• Mener des enquêtes lorsque des plaintes ou des inquiétudes sont exprimées.

• Guider et conseiller les managers et les superviseurs dans la procédure disciplinaire de la Société. Surveiller la mise en œuvre d'une procédure d'amélioration des performances avec des salariés non performants.

• Examiner, guider et mettre en œuvre les recommandations de la direction concernant les licenciements.

• S'assurer que l'équipe de direction est formée et a adopté la philosophie de créer un environnement de travail engageant.

Productivité du Personnel

• Analyser les statistiques du personnel, par exemple les statistiques sur le turnover et l'absentéisme pour identifier les tendances et formuler des mesures de rectification.

• Maintenir le cœur de la maison qui reflète la marque.

Qualité

• Contrôler que toutes les normes de la Société et de l’Opérateur sont correctement communiquées, mises en œuvre et exécutées.

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs du service à la clientèle.

• Vérifier les résultats globaux de la «Revue de gestion opérationnelle» RH de Marque, formuler et mettre en œuvre des plans d'amélioration.

Autres responsabilités générales

• Se conformer aux lois et à la réglementation en matière de droit du travail, assurer une veille juridique constante

• Agir dans les limites budgétaires préétablies.

• Élaborer et mettre à jour toute politiques et les manuels pour la mise en œuvre sur le terrain, tout en garantissant leur conformité aux lois et réglementations en matière de droit du travail, ainsi que leur cohérence au sein de la Société et de l’Opérateur ainsi que toute société du groupe auquel il appartient.

• Participer activement et diriger le recrutement et le développement des talents pour la division / le département, afin de répondre aux besoins actuels et futurs.

• Établir et maintenir une communication fluide et régulière avec les autorités locales du travail pour mieux comprendre les exigences et y donner suite ; conseiller la Direction si nécessaire.

• Maintenir une bonne communication avec les organisations syndicales représentatives, et, le cas échéant, collaborer sur les écarts entre salariés.

• Organiser et participer aux réunions du Comité Social et Economique (CSE)
• S’assurer de la véracité des déclarations sociales et des rapports requis par la loi française
L'Hôtel Rosewood Le Guanahani recherche son/sa futur(e) Directeur/trice des Ressources Humaines !

Missions principales

En sa qualité de Directeur/trice des Ressources Humaines de l’Hôtel, il/elle formule et met en œuvre toutes les stratégies, plans et programmes de Ressources Humaines et de Développement des Talents afin de maintenir une force de travail durable, productive et compétente, de manière à répondre aux besoins opérationnels de l'hôtel. Cela comprend, mais pas exclusivement, le recrutement et la sélection, la rémunération et avantages sociaux, le développement des talents, les relations avec les collaborateurs et les programmes de santé et sécurité au travail.

Vision, Mission, Valeurs et Marque

• Piloter la vision, la mission et les valeurs fondamentales de la Société et de l’Opérateur dans tout l'hôtel.

• Travailler avec le Corporate pour développer du matériel de formation et de communication, mener un programme de formateurs qui contribuera au développement et veillera à ce que la culture, les valeurs et l'image de marque soient intégrées dans l'hôtel.

• S'assurer que les collaborateurs font vivre la marque en facilitant la stratégie hôtelière et en soutenant la mise en œuvre de tous les programmes de base.

• Construire une Marque Employeur forte dans tout ce que nous faisons.

• S’assurer que l'intégrité et la transparence de la marque sont toujours maintenues

Planification du personnel et acquisitions de talents

• Etablir des canaux de recrutement efficaces pour l'embauche d'une main-d'œuvre de qualité supérieure pour soutenir les opérations quotidiennes.

• Prévoir les besoins en personnel de l’hôtel, planifier et diriger des plans de recrutement efficaces.

• Participer aux entretiens avec des candidats de niveau supérieur ; mener le dernier entretien pour les finalistes du poste.

• Revoir les descriptions de poste et l'organigramme interne au moins tous les six mois.

Rémunération et avantages sociaux

• Collecter les données pertinentes sur la rémunération et les avantages sociaux des principaux concurrents pour analyser les pratiques et les tendances au sein de l'industrie au moins une fois par an. Faire des recommandations pour la mise en œuvre ou l'ajustement des pratiques existantes, le cas échéant.

• Élaborer et recommander des politiques et procédures de rémunération et des pratiques pour maintenir la compétitivité externe et l'équité interne à travers l'organisation.

• Procéder à l'examen annuel des salaires pour déterminer les augmentations individuelles des collaborateurs afin de reconnaître leur mérite.

• Préparer et superviser la préparation de rapports relatifs a l'administration de salaires, les dossiers historiques, la comparaison des données, le plan de bonus etc.

• Maintenir l'exactitude, la confidentialité et la sécurité de tous les dossiers des collaborateurs et de l’hôtel.

Développement des Talents

• Piloter et encadrer la fonction de Développement des Talents pour s'assurer qu'elle répond aux besoins opérationnels de l'hôtel. Mener des programmes de formation, le cas échéant.

• Travailler avec l’équipe Corporate afin de développer une culture d'apprentissage dans l'hôtel de manière à favoriser une amélioration continue.

Communication et bien-être des collaborateurs

• Concevoir une procédure de communication effective pour la rémunération et les avantages sociaux, selon un système permettant d’accroître l’accessibilité, la transparence et la compréhension des associés des différents programmes et services.

• Élaborer et recommander aux collaborateurs des programmes qui amélioreront leur bien-être, favoriseront le travail d'équipe, la satisfaction des collaborateurs et une communication ouverte.

• Elaborer et recommander des programmes de reconnaissance et d'incitation des associés pour stimuler la performance de la Société.

• Créer des normes de communication, y compris une newsletter interne, des bulletins d’informations, des annonces et des vidéos aux collaborateurs afin de communiquer les politiques, directives, programmes et réglementations légales en matière de ressources humaines.

• Crée un environnement favorisants les bonnes relations de travail, organiser régulièrement des activités sportives et sociales pour promouvoir l'esprit d'équipe et maintenir le bon moral des collaborateurs. Mettre en place un comité qui permettra aux collaborateurs potentiels d'être formés au leadership.

Gestion des Performances et Disciplinaire

• Mener le processus d'évaluation des performances pour s'assurer que la méthodologie d'évaluation est interprétée et appliquée de façon cohérente.

• Conseiller les managers sur problèmes relationnels avec les collaborateurs, telles les questions d’interprétation des politiques, les mesures disciplinaires, la gestion des performances, la résolution des conflits et les plaintes.

• Mener des enquêtes lorsque des plaintes ou des inquiétudes sont exprimées.

• Guider et conseiller les managers et les superviseurs dans la procédure disciplinaire de la Société. Surveiller la mise en œuvre d'une procédure d'amélioration des performances avec des salariés non performants.

• Examiner, guider et mettre en œuvre les recommandations de la direction concernant les licenciements.

• S'assurer que l'équipe de direction est formée et a adopté la philosophie de créer un environnement de travail engageant.

Productivité du Personnel

• Analyser les statistiques du personnel, par exemple les statistiques sur le turnover et l'absentéisme pour identifier les tendances et formuler des mesures de rectification.

• Maintenir le cœur de la maison qui reflète la marque.

Qualité

• Contrôler que toutes les normes de la Société et de l’Opérateur sont correctement communiquées, mises en œuvre et exécutées.

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs du service à la clientèle.

• Vérifier les résultats globaux de la «Revue de gestion opérationnelle» RH de Marque, formuler et mettre en œuvre des plans d'amélioration.

Autres responsabilités générales

• Se conformer aux lois et à la réglementation en matière de droit du travail, assurer une veille juridique constante

• Agir dans les limites budgétaires préétablies.

• Élaborer et mettre à jour toute politiques et les manuels pour la mise en œuvre sur le terrain, tout en garantissant leur conformité aux lois et réglementations en matière de droit du travail, ainsi que leur cohérence au sein de la Société et de l’Opérateur ainsi que toute société du groupe auquel il appartient.

• Participer activement et diriger le recrutement et le développement des talents pour la division / le département, afin de répondre aux besoins actuels et futurs.

• Établir et maintenir une communication fluide et régulière avec les autorités locales du travail pour mieux comprendre les exigences et y donner suite ; conseiller la Direction si nécessaire.

• Maintenir une bonne communication avec les organisations syndicales représentatives, et, le cas échéant, collaborer sur les écarts entre salariés.

• Organiser et participer aux réunions du Comité Social et Economique (CSE)
• S’assurer de la véracité des déclarations sociales et des rapports requis par la loi française
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